疫情下,共享设计平台的线上“突围”之旅

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2020年3月17日18:48:44 评论 44 3958字阅读13分11秒

文 | 李永华

来源 | 螳螂财经(ID:TanglangFin)

疫情是一面镜子,照出许多行业的底色,也让过去较少在大众视野中出现的行业迎来高光时刻。

共享设计平台”就是其中的典型。

随着中国疫情进入稳步控制期,复工复产早已成为当下的主题,而增效、降本成为企业绕不过去的话题,很多企业开始寻求To B型平台的帮助,这其中,能够远程提供灵活、专业、多样化设计服务的共享设计平台,契合了很多企业效率提升和成本节约的现实需求,其业务量出现了暴增迹象。

而这种市场迅速扩张,显然不会只是在疫情期间,一次性“打穿”市场认知后,以洛客(LKKER)为代表的共享设计平台将迎来持续的快速增长。

一、业绩爆发、权威背书,共享设计平台进入高光时刻

共享设计平台,顾名思义,即一头连接品牌(食品、美妆、3C、文创等),一头连接设计资源(包括专业设计师以及各类创造者)的服务平台,这是一个十分垂直细分的领域。

在疫情面前,共享设计平台以惊人的发展速度从设计领域走出,进入大众视野,以洛客(LKKER)为典型,主要包括两个方面:

1、“线上”对“线上”,催生爆发式市场增量

共享设计平台提供的服务本身就以线上服务为主,而在疫情面前,洛客共享设计平台也要求员工自己在家“线上办公”,春节后开工3周的时间,其1000多名设计师在家里线上做设计、线上会议提案以及线上远程多方开会。

办公在线上,客户服务亦在线上,这种“线上”对“线上”的模式结合一系列运营,在疫情期间取得了客观上十分耀眼的成果。

梳理一下时间轴:

2月2日,洛客(LKKER)发布据称“1秒下单,10秒生成100个方案”的“洛客云智能设计”,第二天,洛客共享设计平台开始线上远程复工;

2月23日-24日,洛客共享设计平台在两天内便获得了3487个订单,相当于2019年全年;

3月10日,洛客共享设计平台实现单日业绩超过2019年全年。

毫无疑问,至此,洛客(LKKER)将以一个创业品牌的身份成为了众多创业者艳羡的对象,而从另一个角度看,对努力自救、谋发展的众多中小企业而言,洛客共享设计平台本身也带来了许多积极的能量——只要模式对路,每个企业都有逆境突围甚至突破的可能。

2、权威媒体背书,创业品牌完成认知蜕变

不久前,央视播出《云计算 大数据 机器人 新技术助力复工复产》专题节目,点名表扬了洛客(LKKER)模式,其成为“新技术助力复工复产”典范。

细究央视该节目内容,它的主题是讨论新技术在帮助企业复工、推动企业发展中的价值,而在洛客共享设计平台复工前,其发布的“洛客云智能设计”是大数据、AI技术研发的产物,这说明洛客共享设计平台的市场暴增,一方面源于复工复产浪潮的直接推动,另一方面也源于新技术对企业解决效率和成本问题带来的现实价值。

国家经济拖不起,对央视这样的权威媒体而言,它关注的是如何安全有序地复工复产,如果服务型平台能够有效提供服务,并且这种服务还通过技术的力量更好地帮助企业,对平台进行点名表扬不在意料之外。

而从共享设计平台的角度,被权威媒体直接点赞,等于完成了一次大众层面的认知蜕变,比任何的市场营销都要有价值、更能说服客户,某种程度上,这与市场暴增的意义是等价的。

二、疫情倒逼设计需求线上化,但共享设计平台的“机会”只能来源于长久准备

机会只留给那些准备好了的人。

虽然疫情客观上倒逼了大量线上设计需求,但如果洛客这样的共享设计平台没有在资源、模式、技术等方面有充足的准备,也消化不了订单、赢得不了信任,逆势增长还没开始可能就结束了。

现在,洛客共享设计平台下的洛客云智能设计项目空间已有数百个项目在紧张推进,这是服务透明化+数字化在线协同的力量,也证明平台早已“准备好了”。

回过头来看,疫情只是一个契机,这一次逆势增长,洛客(LKKER)应该花了6年时间进行准备,逐步完成了专业化、平台化再到智能化的转变。

1、高质量契合企业需求的“专业化”

专业化是满足企业设计需求的首要层面,只有提供最专业的服务,才能使共享设计这种模式被更多企业接受。

在这个细分领域,作为专注于产品创新的平台,洛客(LKKER)已经耕耘许久,当前为有设计需求的企业提供产品众创-产品设计-研发供应链-产品营销-投资等覆盖产品的全流程深度闭环专业化服务。

当然,设计的创新仍然是其中的核心,洛客共享设计平台创始人、洛可可创新设计集团董事长贾伟的女儿被开水烫伤,引发“55°降温杯”设计,此类的设计创新能力是平台的出彩之处,也代表的平台无处不在的专业素养。

通过专业化,洛客共享设计平台的出现甚至从根本上优化了企业的组织结构,在疫情爆发后,灵活用工、控制成本同时保证设计的质量成为企业的艰难选择,共享设计模式改变了企业与设计师的雇佣关系,专业+弹性化的服务模式自然赢得了选择。

2、统筹工作流程、数字化加持的“平台化”

设计是一个服务流程复杂,需要频繁沟通的行业,从创意设计到方案落地,设计行业中间环节众多,其中的参与者包括客户经理、平面设计师、建模师、结构设计师等,云上办公的难度显然更大。

而洛客共享设计平台面临大量的订单涌入,对接大量设计师提供服务,还要保证设计的进度和质量,没有平台化的中枢能力是搞不定的。

2018年,洛客(LKKER)通过和阿里云以及钉钉的一系列合作,构建了数据平台——将所有人的行为数字化,把整个项目业务流程数字化。

从具体案例来获得直观印象:例如一个音响设计项目,至少需要6-7种人才,可能一个设计师在美国,一个工程师在德国,而洛客共享设计平台为不同角色配置了诸如项目经理工作台、设计师工作台、财务工作台、CEM工作台等,每个人在自己的工作台做自己的事,平台统一调度,实现有序、有效对接。

按照创始人贾伟的设想,在洛客共享设计平台上,“一个美国大妈有个idea,一个以色列的工程师落实了这个idea,一个中国的设计师基于用户需求做了一个好的设计,我们中国的供应链把它做出来了。”

而这并不是空想,其实已经通过结构化、在线化、数据化的方式在洛客共享设计平台上推进了——如今,洛客共享设计平台拥有1000名自有设计师和40000名平台设计师。

3、解决量、质齐升矛盾的“智能化”

对设计这件事而言,数量与质量似乎存在天然的矛盾,你总得放弃其中一个方面。

在巨量的订单面前,保证质量的唯一方式,只能是在专业设计师基础之上,融合AI能力解决那些重复、低智力价值而又占用大量时间的劳动,让设计师的工作更加聚焦。同时,也以这种方式满足那些对设计需求不是特别高的企业订单,在保证质量的同时,“断崖式”降低他们的预算投入。

洛客共享设计平台下的洛客云智能设计的诞生,价值就在于此,解决设计师大量的时间都花在了找资料、修图等体力劳动上的问题,辅助设计师完成工作,节省40%的体力劳动时间。

依靠设计师的专业素养和算法工程师的转化,2019年洛客共享设计平台花了10个月推出“洛客云智能1.0版”。以LOGO设计为例,原来设计师需要两周时间完成的LOGO设计,现在只需要3秒钟,客单价由上万元直接降至100元。

对于大中型设计项目,原来在线下交付可能需要100+天的设计周期,现在利用洛客云智能设计在线化交付工具后,可以缩减到15天。

回过头来看,也只有数据+智能才能帮助共享设计平台实现十倍速、百倍速增长。

三、经济转型才是疫情倒逼的终局,共享设计平台的“繁荣”不是一时

疫情带来的某些行业的市场机会会是昙花一现吗?

至少在目前看来,很多行业都不会,例如远程办公、在线教育、生鲜配送、AI药物研发,都将长期加速,因为疫情一次性彻底让这些行业实现了变革,市场需求被长期激发。或者说,经济转型才是疫情倒逼的终局,而不是短期的市场爆发——它只是表现之一。

共享设计平台也是如此,在线化的设计模式让设计实现了高质量的普惠,当更多人通过共享设计平台享受到在线设计服务的益处时,“食髓知味”,以后的设计工作交由共享平台完成,或成为一种流行趋势。

而这,其实也就是共享设计平台最初的愿景。

设计行业是个资源聚集性行业,优秀设计师大多数聚集于发达地区,且在企业分配不均,除了极少数头部企业,很多有迫切设计需求的企业(尤其是制造业)很难招到有很高创新能力的优秀设计师,毕竟,设计是一门创意类工作,锁死在厂区、写字楼,将限制设计能力的提升和设计师个人的职业发展。

而共享设计模式无疑是最好的“解药”,一方面满足企业的设计需求,另一方面也通过在线化平台让优秀设计师可以不被物理场景限制,洛客这样的共享设计平台在这中间通过数字化的方式让多方(设计师、消费者、供应商等)的匹配关系更精准。

现在,疫情让这种优势进一步暴露在市场面前,完成了对于共享设计平台来说史无前例的“市场教育”,一场垂直领域的经济转型已经开始,共享设计平台的“繁荣”绝对不止于一时。

结语

严格来说,以洛客(LKKER)为代表,共享设计平台也属于互联网“共享经济”的一种,而很多“共享经济”或者因为“伪需求”或者因为“劣供给”而消逝在滚滚创业浪潮中。一场疫情,在线设计的展开,市场的暴增,让我们看到了这个模式的顽强生命力和蓬勃的发展潜力。

对于洛客(LKKER)来说,云计算、大数据、机器人等新技术的落地应用,新技术带来的线下与线上联动,给平台带来了无限的发展可能,在经济转型的大背景下,洛客共享设计平台的故事不会在疫情结束,而是刚刚开始一个新的阶段。

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【完】

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